Q&A

会員登録・変更・退会、会員情報について

Q.会員登録は、無料ですか?

A.会員登録は、無料です。

登録は、コチラの登録ページからお願いいたします。

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Q.仮登録後の本登録のためのメールが届きません。

A.本登録のためのメールが届かない原因に関しては、以下の原因があると考えられます。
1.自動的に「迷惑メール」や「ゴミ箱」に入っている
2.受信拒否のメールアドレスになっている
今一度、上記内容をご確認いただけますでしょうか。

ご確認いただきメールが見当たらない場合は、
ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
サポートメール()に登録された「ログインID」・「メールアドレス」とメールが届かない旨を
ご記入の上ご連絡ください。

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Q.本登録用のURLがエラーになってしまいます。

A.URLが折り返して2行になって表示されていませんか?
2行になっているときは、1行につなげてWebブラウザに入力して下さい。
ご不明な場合は、本登録用のメールをサポート()にご転送ください。

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Q.会員登録の情報を変更したいのですが。

A.以下の手順で行って下さい。
1.「MYページ」へログインして下さい
2.画面上部ナビゲーションの「登録情報・変更」をクリックして下さい
3.変更したい項目を入力し、変更してください

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Q.退会したいのですが。

A.それぞれの方法で退会手続きをお願い致します。
Ⅰ:ログインIDとパスワードがわかる方
  MYページ内の「退会」ページより、手続きをお願いします。

Ⅱ:ログインIDとパスワードがわからない方
  必要項目が不明でログインできない方は、
  ツイックへ登録されているメールアドレスを
  サポート()にご連絡をお願いいたします。

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Q.パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

A.パスワードの[再設定」ページより、再度パスワードの設定をお願いします。
※ドメイン指定受信をしている場合は、ツイックからのメールが
受け取れるか再度確認をお願いいたします。

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Q.メールの配信を停止させたいです。

A.メルマガの配信設定はMYページの「会員登録情報・変更」ページより設定をお願いいたします。

配信メールの項目で、配信しないにチェックをつけ、変更を行ってください。

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